Legal
Política de Privacidad.
Última actualización: 15 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Casa Villa Marlene, venue de bodas ubicado en Av. El Polo, Santa María de Huachipa, Lurigancho-Chosica, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de casavillamarlene.com, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS).
Puedes contactarnos por correo a [email protected] o por WhatsApp al +51 922 520 920 para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos.
2. Qué datos recopilamos
Cuando nos escribes por WhatsApp o correo para consultar sobre disponibilidad y precios: tu nombre, número de teléfono y la información que decidas compartirnos sobre tu evento.
Cuando navegas el sitio (solo si aceptas cookies en el banner): datos de navegación recopilados mediante el Píxel de Meta (Facebook/Instagram) — páginas visitadas, botones en los que haces clic (por ejemplo, "Cotiza tu Boda") y de qué anuncio o publicación llegaste, si aplica.
Cuando usas el chat de asistencia del sitio: el contenido de tu conversación y los datos que decidas compartir (como tu nombre o tu consulta). El chat está disponible siempre, sin depender del banner de cookies.
3. Carácter de estos datos
Darnos tus datos de contacto es voluntario, pero sin ellos no podemos responder tu consulta ni coordinar tu evento — no funcionan como requisito para nada más.
Aceptar cookies también es voluntario y no afecta tu acceso al sitio: si rechazas, el sitio funciona exactamente igual, solo que no medimos tu navegación.
4. Para qué usamos tus datos
Responder tus consultas y coordinar visitas o cotizaciones para tu boda, incluyendo las que nos escribes por el chat del sitio.
Entender qué partes del sitio generan más interés, para mostrar información más relevante.
Medir la efectividad de nuestra publicidad en Meta (Facebook e Instagram) y mostrar anuncios a personas con intereses similares a quienes ya nos contactaron — solo si aceptaste cookies.
5. Tu consentimiento
Al escribirnos por WhatsApp o correo, nos das tu consentimiento para usar los datos que nos compartes únicamente para responderte y coordinar tu evento.
Al hacer clic en "Aceptar" en el banner de cookies, nos das tu consentimiento para activar el Píxel de Meta en tu navegador. Puedes revocarlo en cualquier momento borrando las cookies del sitio en tu navegador, lo que hará que el banner vuelva a aparecer en tu próxima visita.
6. Cookies y el Píxel de Meta
Usamos el Píxel de Meta, una herramienta de análisis que nos permite ver qué acciones realizas en el sitio (por ejemplo, hacer clic en "Cotiza tu Boda") sin identificarte por nombre.
Este píxel solo se activa si aceptas cookies en el banner que aparece en tu primera visita. Si eliges "Rechazar", el píxel no se carga y no se recopila ningún dato de navegación.
7. Con quién compartimos tus datos
Los datos de navegación recopilados por el Píxel de Meta se envían y procesan por Meta Platforms, Inc., con sede en Estados Unidos — fuera de Perú —, para fines de medición y publicidad, conforme a su propia política de privacidad. Esto implica una transferencia internacional de datos personales, que solo ocurre si aceptaste el banner de cookies.
El chat del sitio funciona sobre infraestructura en la nube que administramos, con apoyo de un proveedor de inteligencia artificial para generar las respuestas. Usamos el contenido de esas conversaciones únicamente para atenderte, igual que si nos escribieras por WhatsApp.
No vendemos ni compartimos tus datos de contacto (nombre, teléfono) con terceros para fines distintos a la coordinación de tu evento.
8. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos de contacto mientras dure la relación comercial (consulta, coordinación, evento) y un tiempo razonable después, para fines administrativos.
Los datos de navegación vía Meta Pixel se conservan según las políticas de retención de Meta.
9. Cómo protegemos tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: el sitio funciona solo bajo HTTPS (conexión cifrada), y el acceso a tus mensajes de contacto está limitado a las personas del negocio que necesitan atenderte.
10. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733 tienes derecho a: acceder a tus datos, actualizarlos o rectificarlos si están incompletos o son inexactos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento, impedir que se compartan y revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y la solicitud concreta. Es gratuito, y te responderemos dentro de un plazo máximo de 20 días.
11. Si no te respondemos o no estás conforme
Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Dirección General de Protección de Datos Personales, Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú), la entidad encargada de supervisar el cumplimiento de esta ley.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página (15 de agosto de 2026).